Comment puis-je rétablir mon profil Basic ?

Si vous souhaitez rétrograder votre profil Active ou Trader à un profil Basic, vous pouvez demander à notre Service Clients d’effectuer la modification. Toutefois, avant de le faire, veuillez vérifier les points suivants :

1. Il n'y a pas de déficit dans votre solde Euro/compte Espèces ;
2. Il n'y a pas de positions en vente à découvert ouvertes dans votre portefeuille (y compris toute position short en devises étrangères) ;
3. Il n'y a pas d'allocations actives ;
4. Il n'y a pas de position ouverte sur un produit dérivé (à l'exception des ETF et des produits à effet de levier).

Si toutes ces conditions sont remplies, veuillez envoyer un e-mail à notre Service Clients. Notez que nous ne pouvons traiter que les demandes envoyées à partir de votre adresse e-mail liée à votre compte DEGIRO.