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Si vous avez oublié votre nom d'utilisateur, vous pouvez le retrouver dans l'e-mail de bienvenue envoyé par DEGIRO. Si vous avez toujours accès à votre compte, vous pouvez le retrouver depuis l'onglet "Profil", puis "Informations personnelles", directement sur la plateforme de trading.
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser depuis la page de connexion en sélectionnant "mot de passe oublié". Vous devrez alors renseigner votre nom d'utilisateur et l'adresse e-mail renseignée lors de votre inscription chez DEGIRO, puis cliquer sur "Réinitialiser le mot de passe". Un e-mail vous sera ainsi envoyé sur l'adresse renseignée en vous indiquant les prochaines étapes à suivre.
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